Условия использования

1. Принятие условий и возраст

Используя Agatha English, вы соглашаетесь с этими условиями и политикой конфиденциальности. Сервисом могут пользоваться взрослые и дети. Пользователям младше 18 лет нужно согласие и сопровождение законного представителя; платные покупки совершает взрослый либо они выполняются с его разрешения. Если вы не согласны с условиями, не используйте сервис.

2. Что делает сервис

Agatha English предлагает два режима практики: в грамматике пользователь самостоятельно печатает перевод, получает проверку и разбирает ответ; в словарном режиме отгадывает слова по определениям и примерам, пользуется словарём и сохраняет слова для повторения. Сейчас режимы открываются в отдельных Telegram-ботах; приложение Agatha готовится и объединит их.

3. Учебный результат и автоматические разборы

Сервис помогает практиковаться, но не является образовательной программой с государственной аккредитацией и не заменяет преподавателя. Мы не гарантируем достижение конкретного уровня CEFR, оценки на экзамене, результата в разговоре или рабочей переписке.

Проверка и объяснения могут формироваться автоматически, в том числе с помощью ИИ, и могут содержать ошибки, неточности или не учитывать допустимый вариант ответа. Спорный разбор можно сообщить поддержке.

4. Оплата, доставка и возвраты

• Бесплатный старт. Начать тренировку по грамматике и словам можно бесплатно.
• Разовые покупки. В грамматическом Telegram-режиме пользователь при желании может купить отдельный пакет подсказок за Telegram Stars. Это не подписка: регулярных списаний со стороны Agatha English нет.
• Цена. Состав пакета и его цена показываются в Telegram до подтверждения покупки.
• Доставка. Подсказки начисляются в связанную учётную запись после успешного подтверждения платежа Telegram и становятся доступны в тренировке. Если начисление не произошло, обратитесь в поддержку.
• Возврат. Запрос направляется на support@agatha-english.com. Укажите дату покупки, пакет, идентификатор операции и связанный Telegram ID или username. Не отправляйте банковские данные или Telegram initData.

Запросы на возврат рассматриваются с учётом обстоятельств, правил Telegram и требований {{APPLICABLE_LAW}}. Сам факт обращения не означает автоматического одобрения возврата.

5. Правила использования

Нельзя вмешиваться в работу сервиса, обходить ограничения, получать доступ к чужой учётной записи, создавать вредоносную или чрезмерную автоматическую нагрузку, использовать сервис с нарушением права либо распространять его материалы как свой продукт без разрешения правообладателя.

6. Доступность и изменения

Функции могут меняться, временно отключаться или прекращаться. Мы стараемся сохранять данные и покупки корректно, но не обещаем непрерывную и безошибочную работу сервиса. Существенные изменения платных возможностей будут показываться до покупки.

7. Ответственность

Пользователь сам решает, как применять упражнения и автоматические рекомендации. В пределах, разрешённых применимым правом, владелец не отвечает за косвенные убытки, потерю ожидаемого учебного результата или решения, принятые только на основании автоматического разбора.

8. Прекращение доступа

Пользователь может прекратить использование сервиса в любой момент. Владелец может ограничить доступ при нарушении условий, угрозе безопасности или обязанности сделать это по применимому праву.

9. Обращения и споры

Вопрос или претензию сначала можно направить на support@agatha-english.com. К условиям применяется {{APPLICABLE_LAW}}; порядок разрешения споров определяется этим правом.

10. Сведения о владельце

Владелец

{{OPERATOR_FULL_NAME}}

ИНН

{{OPERATOR_INN}}

Местонахождение

{{OPERATOR_LOCATION}}

Применимое право

{{APPLICABLE_LAW}}

Контакт

support@agatha-english.com